有消費者購買炸雞堡套餐，卻吃到生雞肉，業者坦承門市人員未依標準操作流程。（翻攝自頂呱呱官方網站）

頂呱呱桃園機場店又惹出食安風波！一名消費者 12 月 1 日下午在店內買了一份 TKK 炸雞堡套餐，本來開心想吃，結果咬下去瞬間嚇傻——嘴裡竟然「牽絲」，一看竟發現炸雞外皮金黃酥脆，但裡面的雞肉 完全沒熟。

他表示，炸雞堡裡夾的還是有骨頭的雞腿肉，看起來根本沒有炸熟，直呼「太荒唐」「超級扯」，因此向媒體投訴。

面對爆料，頂呱呱也火速回應，坦承確實是門市人員操作失誤。經內部調查，當時的員工沒有完全按照標準流程製作，提前把雞肉撈起，且沒有確認是否完全熟透，才會導致這起生雞肉事件。

頂呱呱強調，門市已第一時間向消費者道歉，並立刻退款、更換餐點，同時提供補償。店員也請對方留下聯絡資訊，如果事後出現身體不適，會協助處理後續。

業者最後表示，會全面加強門市教育訓練與檢查機制，避免類似事件再度發生，並再次向消費者致歉。