新竹一間知名手搖飲品店「可不可熟成紅茶」的分店,近日因一名女店員在客人打烊前點單不滿,竟將口水吐在飲料中,引發公眾譁然。影片一經PO上網後,立即引起廣泛關注及譴責。
事件發生於7月14日晚間9點30分,當時店內接到新訂單後,有兩名女店員因不滿客人壓線點單,其中一人竟將口水加入飲品中,並徒手攪拌食材,全程被另一名同事錄影並上傳至網路。影片中,同事更諷刺道「這位客人真幸運,喝到美女手抓飲料」。
事件曝光後,可不可總公司於15日晚間發表緊急聲明,宣布即刻與該分店解除合約,並將對事件進行法律追究。事後,涉事女員工也在社群媒體上發文道歉,承認行為不當並表達懊悔之情。
然而,事態卻未平息。有網友在社群平台上公開了一張訊息截圖,顯示該加盟店老闆正對涉事女員工提出高達450萬元的損害賠償訴訟,並要求額外精神賠償,以彌補商譽損失及其他損害。訊息中指出,加盟主已將女員工告上法庭,並表示「賠不完」。
網友們紛紛在討論串中表達對店家求償的看法,有人指出此舉或將使該店面臨極大的商譽及經濟損失,更有人認為損害賠償金額應涵蓋加盟金、裝潢費及其他相關違約金額。